■ 入、退房時間  
check in:平日下午6點 / check out:隔天中午12點 (可提前辦理住房手續 寄放行李)
check in : 假日晚上10點 / check out : 隔天中午12點 晚到請來電告知,逾時恕不保留訂房。(已付訂金者除外)
 
■ 取消訂房相關規定
※ 入住日(不含)前八天通知辦理取消訂房,扣除轉帳手續工本費100元後,全額退費。 
※ 入住日(不含)前三天至前七天內通知辦理取消訂房,收10%取消費或延期保留一個月。
※ 入住日(不含)前二天通知辦理取消訂房,收50%取消費或延期保留一個月。 
※ 入住日前一天及當天通知辦理取消訂房,收100%取消費。(無法保留) 
※ 如遇農曆春節、寒暑假、特殊展期、國定假日及前夕,取消規定需依各房型說明公告為基準。
※ 延期保留說明:旅客需於規定期限內完成訂房及住宿等流程,超過保留期限視同取消訂房,已付訂金將全額沒收不予退還。 
◎ 住房當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時(以氣象局發布或飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則),以致無法順利住房,訂房者可依飯店規定變更住房日期或退費處理之,待飯店確認無誤後,可辦理延期保留住宿權益或扣除訂單總額5%為作業手續費用,餘款退予房者。